携帯代が払えない！滞納するとどうなる？信用情報に傷が付くって本当？

携帯代を滞納すると、まず利用制限がかかり、その後回線が停止、最終的には強制解約という流れをたどります。

強制解約になると、同じキャリアへの再契約が数年単位で難しくなるほか、本体を分割払いで購入していた場合は残債が一括で請求されます。

その後も支払いができなければ、割賦契約の未払いとして信用情報機関に記録され、ローンやクレジットカードの審査に影響が出ることがあります。

滞納直後であれば、支払い猶予の相談や分割払いへの変更で解決できる場合もあるため、正しく対処して問題を大きくしないようにしていきましょう。

携帯代を滞納するとどうなる？強制解約になる？

キャリアによって日数に差はありますが、支払い遅延から強制解約までは概ね2～4か月です。

ただし電話が止まるのはもっと早く、支払い日から2～4週間以内で回線が止められ、電話が使えなくなります。

支払いが遅れると、キャリアは数日以内に動き始めます。

督促・停止・強制解約という流れは決まっており、猶予がある段階で動けるかどうかが、その後の選択肢の数を大きく左右します。

滞納から強制解約までの携帯各社の対応状況目安

細かい日付は請求サイクルにより異なりますが、目安として参照してください。

大手3社の流れをまとめると次のとおりです。

SoftBankは3社の中でも回線停止が最も早く、支払い日から2週間程度で止まります。

督促状が届いた時点でコンビニ支払いが間に合う最後のタイミングと考えてください。

また、家族間で一括請求にしている場合は、同じ名義の全回線が止まります。

強制解約になった場合は端末の残債はどうなる？

端末を分割払いで購入していた場合は、強制解約のタイミングで残債が一括請求になります。

たとえば24回払いで端末を購入し、残り18回分が残っていれば、その全額を一度に請求される仕組みです。

月数千円の出費が、突然数万円単位の請求に変わることになります。

また、滞納分には年利14.6％の遅延損害金（端末代は約6.0％）も加算されるため、放置するほど総額が増えます。

強制解約されると次の契約はできなくなる？

強制解約から5年間は他社でも新規契約の審査が通りにくくなります。

強制解約になると、TCA（一般社団法人電気通信事業者協会）およびテレコムサービス協会が管理する不払いリストに登録されます。

この情報はキャリア間で共有されています。

契約解除後においても、料金不払いのあるお客様の情報を事業者間で交換し、その情報を契約申し込み受付時の加入審査に活用することにより、料金不払いの再発を防止し、利用者全体の公平性と利益を守ることを目的としています（料金不払いの状況によってはお申し込みをお受けできない事があります）。

不払者情報の交換 | 一般社団法人テレコムサービス協会

元のキャリアについては、5年が過ぎても社内ブラックとして扱われるため、実質的に再契約が難しい状態が続きます。

とにかく、強制解約になる前にしっかりと対処する必要があるのです。

払えない携帯代の種類によって状況が大きく変わることがある

「携帯を滞納したから金融ブラックになった」と誤解している人は少なくありませんが、月額料金の滞納だけでは金融系の信用情報機関には原則として記録されません。

一方、端末を分割払いで購入している場合は話が別です。

携帯代の滞納といっても、信用情報への影響は「何を滞納したか」によってまったく変わります。

自分がどちらに当てはまるかで、その後の選択肢や対応が変わってきます。

月額料金の滞納がブラックになるのはキャリア内だけ

通話料やデータ通信料などの月額サービス料金は、ローン契約ではありません。

そのため、この部分を滞納してもCICやJICCといった金融系の信用情報機関には原則として登録されません。

ただし、支払いをクレジットカードで行っている場合は別です。

カード払いが引き落とせなかった時点でクレジットカードの延滞として記録されるため、月額料金でも信用情報に影響する場合があります。

通話料金等のみであれば割賦商品に含まれないため信用情報機関には登録されません。ただし、お支払いにクレジットカードを利用されている場合、クレジットカードのお支払いの延滞情報が登録される場合がございます。

携帯電話料金が未払いだった場合、延滞情報は登録されますか？｜JICC

現金・口座振替で支払っている場合は、あくまでキャリア内の社内ブラック止まりです。

端末の分割払いが残っている状態だと信用情報に影響する

端末代の分割払いは割賦販売法に基づくローン契約と同じ扱いであるため、支払い状況は信用情報に影響を与えます。

各キャリアはJICCやCICに加盟しており、端末代の支払い状況を登録する義務があるためです。

毎月の支払い状況の記録の他に、支払日から61日以上、または3か月以上滞納すると、いわゆるブラックとして扱われる「異動」情報として記録されます。

この情報は完済後も最長5年間残り続け、住宅ローンや自動車ローン、クレジットカード、カードローンの審査に直接影響します。

また、強制解約になった場合は保証会社が一括で立て替える「代位弁済」が行われ、その事実も異動情報として記録されます。

iPhoneやAndroid端末を24回払いなどで買っている人は、払えなくなってしまったときに端末代金がまだ残っている状態か支払い済みかで、その後の状況が大きく変わるのです。

携帯代をカードローンで借りて支払う場合に確認すべき点

カードローンは生計費の範囲内で自由に使えるため、携帯代を支払うお金としても借りることができます。

契約後は1,000円単位で借りられるカードローンもあることから、必要な金額だけ借りるようにすれば、カードローンの返済の負担は抑えられます。

携帯代が払えない状況でもカードローンの審査に通ることも可能で、まずは自身がどのような状況にあるかを確認し、申込を考えてみると良いでしょう。

携帯代の支払いが遅れててもカードローンは借りられる？

通話料やデータ通信料などの月額サービス料金だけの支払いが遅れているなら、カードローン審査には影響を与えません。

口座振替や現金で支払っている場合は、通話料やデータ通信料などを滞納してもCICやJICCといった金融系の信用情報機関には原則として記録されないためです。

ただし、クレジットカード払いにしている場合は別です。

引き落とし失敗の時点でカード会社の延滞として記録されるため、月額料金であっても信用情報に影響します。

端末代の分割払いを滞納していてもカードローンは借りられる？

端末代の分割払いは、滞納が始まった時点で遅延情報が記録される可能性があり、カードローンの審査で不利になります。

月額サービス料金とは異なり、端末代金の分割払いは割賦販売法に基づくローン契約と同じ扱いです。

キャリアは信用情報機関に支払い状況を登録する義務があります。

本体代金の支払いに遅れてしまうと、その記録はどうしても信用情報機関には記録されてしまうのです。

さらに支払日から61日以上、または3か月以上滞納すると「異動」情報として記録され、ブラックの状態になってしまうので気を付けてください。

カードローンは何社も申し込んで審査を受けたほうがいい？

どうにかして借りたいからと、複数のカードローンに立て続けに申込はすべきではありません。

短期間に複数社へ申し込むと、申込情報が審査の可否に関係なく信用情報機関に6か月間記録されます。

申込履歴が重なると「複数社の審査に通らないほど信用力が低い」「複数社で借りた場合に総量規制を超えるリスクがある」と判断され、審査で不利になります。

この規制があることにより、複数のカードローンから無制限に借りることはできません。

申込数と審査への影響の傾向として、1か月以内に3社以上申し込むと申込ブラックとみなされる可能性が高まると言われており、記録が残る6か月間は新たに借りることが事実上難しくなります。

できることなら候補は1社に絞り、慎重に申込をすべきです。

携帯代が払えないと感じたときにまずやるべきこと

支払いが難しいと気づいた時点での行動は、大きく3つに分けられます。

キャリアへの連絡、資金の手当て、そして今すぐ動けない場合の最低限の確認です。

順番を間違えると余計な傷がつくこともあるため、自分の状況に合った箇所から確認してください。

まずキャリアに連絡だけはしておく

「自動的に止まるのを待つ」より「先に連絡する」ほうが、停止を遅らせてもらえたり、コンビニ払いの期限を延ばしてもらえる可能性があります。

そのため、支払いが遅れそうな場合は、まずキャリアのカスタマーサポートに電話してください。

それでも、回線の停止が完全に防げるわけではありません。

支払いが遅れて回線が止まってしまっても、滞納分をコンビニや各社ショップで支払えば再開できます。

ただし強制解約後は支払っても番号が戻らないため、停止と解約の違いを意識した上でなるべく早く連絡してください。

カードローンを検討する場合の選び方

カードローンで携帯代を借りる場合は、無利息期間があり、申込当日に借りられるところを選ぶべきです。

支払期限が迫っている状況では、借入までに数日間もかかるようなカードローンを選んでいる暇はありません。

候補としては、プロミスやアコム、アイフルです。

初めて借りる場合は最大30日間の無利息期間が付いてくるため、携帯代だけを借りて次の給料日に返すという使い方であれば、利息はほぼ発生しません。

借入ができ、期限内に携帯代の支払いのめどが立った場合は、携帯キャリアに電話せずに支払いをすれば良いだけです。

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支払いができずに携帯が強制解約になった場合はどうすればいい？

強制解約になってしまった、あるいはやむを得ず解約した後でも、スマホを使う方法はあります。

「もうどこでも契約できない」と思い込んでしまう人が多いですが、選択肢はゼロではありません。

ただし、不払いブラックが残っている期間中に契約を焦るより、まず残債を返済してから動いたほうが長期的にはスムーズです。

強制解約後でも使えるスマホはある？

不払いブラックの状態でも審査に通るかどうかは状況によりますが、審査なしで契約できる「審査不要のSIM」を提供している会社も存在します。

ただし審査なし系は月額が割高になる傾向があるため、あくまで一時的な通信手段として考えたほうが良いでしょう。

• Wi-Fi運用：自宅・職場のWi-Fiと外出先のフリーWi-Fiを使えばLINEやメール・各種アプリは問題なく使用可能。
• 格安SIMへの申込：不払いブラックがある状態では大手キャリア系列のMVNOは難しいが、独自審査を持つ一部の格安SIMでは通る可能性がある（申込前に各社の審査条件の確認は必須）。
• プリペイドSIM：審査不要でコンビニでも購入できる。使い切り型のため維持費の心配がない。IIJmioのデータプリペイドやNTTコムストアのプリペイドSIMなどが候補。

強制解約後も端末自体が使えなくなるわけではありません。

状況に合わせて、これらの3つの手段を組み合わせて乗り切れます。

不払いブラックが残っている間に新しい回線を契約する方法はある？

現実的な選択肢としてあげられるのは、「家族名義での契約」と「プリペイドSIM」です。

TCA・TELESAの不払いリストは強制解約から5年間残るため、この間は大手キャリアとその系列MVNO（格安SIM）では審査を通過することがほぼできません。

それを回避して新しい回線を使うなら、これら2つの方法しかありません。

ただし、格安SIMや一部サービスでは、契約者と使用者が同一であることを求められる場合があります。

また、支払い責任は契約者である家族に生じるため、あくまで家族の同意が前提です。

携帯は強制解約にならないようにしたい

強制解約を防ぐために最も有効なのは、督促状が届いた時点でキャリアに連絡することです。

この段階であれば、支払い期限の延長や分割払いへの変更に応じてもらえる可能性があります。

回線が止まった後でも、滞納分を支払えば再開できます。

しかし強制解約になると、支払いを済ませても番号は戻らず、不払いリストへの登録も避けられません。

端末を分割払いで購入している場合は、強制解約になる前に残債の扱いも含めてキャリアに相談してください。

放置するほど一括請求のリスクが高まり、信用情報への影響も広がります。

「何とかなる」と思って動かないことが、最終的に選択肢を狭める一番の原因です。