プロミスの口座振替を停止したいときは？手続きと返済方法の切り替え

プロミスの自動引落をやめたいときは、アプリを消したり口座残高を減らしたりせず、口座振替の停止手続きを進めます。

公式FAQでは、アプリ・Webサイトの会員サービス内に「口座振替（変更・停止）のお申込」があると案内されています。

ただし、停止を申し込んだ日と、実際に引落しが止まる回を同じだと考えないことが大切です。

• 自分で毎月返したい：停止の適用回と、次回の返済期日・金額・方法を確認する
• 別の銀行から引き落としてほしい：停止ではなく登録口座の変更を検討する
• 返済するお金が足りない：停止だけで解決せず、返済予定日の登録や相談を進める

既に契約中の人は、現在の会員サービスで手続きしてください。

返済方法を変えるために、新しく申し込み直す必要はありません。

口座振替を停止する手続きと口座変更の違い

停止の手続き入口は、アプリ・Webサイトの会員サービスにある「返す」から「口座振替のお手続へ」です。

口座を確認する公式FAQでは「口座振替（変更・停止）のお申込」という項目名も示されています。

会員サービスで停止の案内と適用回を確認する

1. プロミス公式のアプリ、またはWebサイトの会員サービスへログインする
2. 「返す」から口座振替のお手続きを開き、登録口座を確認する
3. 停止の案内を選び、注意事項と停止が適用される回を確認して手続きを進める
4. 受付完了の案内を確認し、次回の返済期日と返済金額を控える

画面に停止の項目が出ない、操作できない、適用回が分からない場合は、無理に別の登録をせずプロミスコール（0120-24-0365）へ確認します。

問い合わせでは「登録している金融機関」「次回の返済期日」「いつ停止を申し込んだか」を伝えると、確認したい取引を絞れます。

公式FAQから入口を確かめたい場合は、登録口座の確認方法にある手続き案内を利用できます。

アプリを消してしまった場合も契約や設定が消えるわけではありません。

プロミスのアプリを削除した後のログイン・復旧方法を確認し、Webの会員サービスも選択肢にしてください。

引落口座を変えたいだけなら変更手続きを選ぶ

自動引落を続けたい人は、停止後に毎月手動で払う方法より、登録口座の変更が目的に合うことがあります。

公式FAQでは、金融機関によって引落日の前後一定期間は口座変更ができず、変更日によっては次回の返済期日に間に合わない場合があるとされています。

口座変更を申し込んだだけで、次回から新しい口座に切り替わると決めつけないでください。

停止と口座変更のどちらでも、次回はどの方法で返すかを確認してから手続きを終えましょう。

次回の引落しを止めたいときに確認すること

次回から止まるかどうかは、停止手続きの案内で確認します。

公開されている口座確認FAQだけでは、すべての金融機関に共通する停止の締切日や、当日の停止可否までは確認できません。

停止の受付と次回引落しの扱いを分けて確認する

「手続きを送信した」と「次回分が停止になった」は分けて確認する必要があります。

期日が近い場合は、会員サービスの案内やプロミスへの問い合わせで、次の3点を確認してください。

• 停止は今回と次回以降のどこから適用されるか
• 既に予定されている引落しは実施されるか
• 別の方法でいつまでにいくら返済する必要があるか

停止できたか不明なまま、引落しを失敗させるために口座から資金を移す方法は避けましょう。

別の方法で入金済みなら、入金した日・方法・金額も伝え、残っている支払いと引落予定の両方を確認します。

ATMなどで先に返済しても停止手続きにはならない

ATMやインターネットから返済することと、口座振替の設定を停止することは別です。

特に公式の口座振替案内では、引落日の3営業日後に反映する区分の金融機関について、返済期日の前日以前にATM・銀行振込などで返済しても返済期日は更新されないと注意されています。

この条件を他の金融機関へ一律に当てはめるのも、逆に「先に払えば必ず引落しを回避できる」と考えるのも適切ではありません。

予定より多く支払うことを避けたい場合は、別途入金する前に次回の引落予定を確認しましょう。

既に銀行口座から引き落とされた場合、会員サービスの残高表示への反映に時間がかかる区分もあります。

表示が変わらないという理由だけで同じ金額を重ねて返すのではなく、銀行の入出金履歴と会員サービスの取引履歴を照合します。

返済予定日の登録で引落日が移るわけではない

返済が遅れそうなときの「返済予定日の登録」は、口座振替の停止や引落日の変更とは違います。

公式FAQでは、登録した返済予定日には自動引落は行われず、自分でインターネット返済などの手続きをする必要があると案内されています。

また、事前に予定日を登録していても、元の返済期日に指定口座の残高が毎月の返済金額以上であれば、自動引落されるとされています。

例えば「5日が返済期日で、10日に返す予定を登録した」という場合でも、5日の引落しが自動的に10日へ移動するという意味にはなりません。

これは仕組みを説明する例であり、支払期限の延長や遅延利息の免除を保証するものではありません。

口座振替を停止した後の返済方法を決める

停止が適用された後は、自分で期日までに返済する方法を用意します。

口座振替をやめても、契約に基づく返済期日や必要な支払いがなくなるわけではありません。

インターネット返済とATMなどを比較する

最新の対応方法や利用条件は、プロミス公式のご返済方法から確認できます。

インターネット返済は手数料を抑えられますが、金融機関のサービス停止時間には利用できない場合があります。

期日当日の深夜に初めて設定するのではなく、利用可能な銀行口座やログイン手段を前もって用意しましょう。

銀行口座を使わず現金で返したい場合は、口座なしで使う場合の借入・返済方法も確認できます。

次回の期日と金額を控えて返済後まで確認する

1. 会員サービスで次回の返済期日と返済金額を確認する
2. 使う返済方法と、手数料を含めて用意する金額を決める
3. 期日より前に、金融機関やATMの利用時間内で入金する
4. 取引履歴・領収書などで入金を確認し、次回の期日表示も確認する

一度多めに返済した場合でも、翌月以降の支払いが不要になったと自己判断せず、その都度会員サービスを確認してください。

スマートフォンのカレンダーなどに期日前のお知らせを設定すると、自動引落をやめた後の払い忘れを防ぐ補助になります。

これから初めて利用を検討している人も、自分で返す方法を選ぶなら、借入前に継続できる返済手段を確かめておきましょう。

引落しがされなかった場合や返済が難しい場合

既に返済期日に引落しがされなかった場合は、停止の設定確認だけで終えず、未払いが残っていないかを先に確認します。

口座にお金を戻して待つだけでは、返済が完了しない場合があります。

翌日以降の再引落しを当てにして待たない

プロミス公式FAQでは、翌日以降の再引落しは原則ないと案内されています。

ただし、支払い状況などによって再引落しを行う場合があり、その場合は事前にメールで通知するとされています。

「再引落しは絶対にない」「翌日に入金すれば自動で払える」のどちらとも決めつけず、届いた案内を確認してください。

引落しがされなかった場合は、インターネット返済やATMなど、別の方法で返済することが基本です。

再引落しの通知が届いている一方で別の方法でも返そうとしている場合は、引落予定と入金の扱いを確認してから進めましょう。

期日に引落しがされず、当日中の入金も確認できなかった場合は、原則として遅延利息が発生すると公式に案内されています。

支払えないときは停止とは別に返済の相談をする

自動引落を止めることは、返済負担そのものを減らす手続きではありません。

別の方法でも期日までに返せない場合は、会員サービスで返済予定日を登録し、必要に応じてプロミスへ相談します。

「次の入金はいつか」「いくら用意できるか」「既に引落しが実施されたか」を整理して伝えてください。

相談時には、次に支払う日・金額・方法と、予定される引落しの有無を確認して控えます。

完済を考えている人は、停止だけを先に済ませるのではなく、当日に必要な全額返済額を確認してください。

プロミスを全額返済した後の契約と再借入も参考に、口座振替の停止・完済・解約を別々の手続きとして考えましょう。