Spotifyの解約・退会・アカウント削除方法
カテゴリ: 音楽
3つの手続きの違い
- 解約: 有料プランの契約(課金)だけを止めます。アカウント自体は残ります。
- 退会・アカウント削除: ログインに使うアカウント自体を削除します。
- 外部課金停止: Apple(App Store)・Google Play・携帯キャリア等、Spotify以外の経路で契約した場合の課金停止です。Spotifyの画面だけでは止められないことがあります。
解約と退会は別の手続きです。 解約(課金停止)だけではアカウントは削除されません。
解約(課金停止)の手続き
対応方法: ウェブ
- Webのアカウントページ「プランを管理」→「定期購入を解約する」からのみ解約できる。アプリ内での解約手順の記載は確認できなかった
- 緊急時の代替手段として、解約フォーム(PDFに記入して送信)が案内されている
退会・アカウント削除の手続き
対応方法: ウェブ
削除により失われるデータ(公式に明記されたもの)
- 購入済みのオーディオブックや、今後予定されているライブイベントのチケットにアクセスできなくなる
復旧可能期間: 削除リクエストから7日以内
- アカウント閉鎖リクエスト後、メールで送られるリンクを使えば7日以内は再開(取り消し)できる。7日経過後は完全なデータ削除処理が開始される
- アカウント閉鎖から14日後であれば、同じメールアドレスで新規アカウントを作成できる
外部課金経由(ストア・キャリア等)で契約した場合の注意
これらの経路で契約した場合、Spotifyの画面だけでは解約が完了しないことがあります。
- 提携事業者: 携帯キャリアやISP等のパートナー企業経由の請求の場合、Spotify側では直接解約できず、アカウントページに表示されるパートナー企業のお問い合わせリンクから解約する必要がある 詳細
- Apple(App Store): Apple(App Store)経由で購入した場合は、Apple側のサブスクリプション管理画面から解約する必要がある(2026-07-22時点の確認。今回のページ本文では同種の明記を再確認できなかった)
- Google Play: Google Play経由で購入した場合は、Google Play側の管理画面から解約する必要がある(2026-07-22時点の確認。今回のページ本文では同種の明記を再確認できなかった)
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出典一覧
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本ページの情報を引用・紹介いただく場合は、ページ名「Spotifyの解約・退会・アカウント削除方法」と情報確認日「2026年7月25日」をあわせてお示しください。当ページへのリンクは任意です(リンクいただける場合は https://www.conbu.jp/tool/cancel/spotify.html をご利用ください)。
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