Lemino(レミノ) / Leminoプレミアムの解約・退会・アカウント削除方法
カテゴリ: 動画
3つの手続きの違い
- 解約: 有料プランの契約(課金)だけを止めます。アカウント自体は残ります。
- 退会・アカウント削除: ログインに使うアカウント自体を削除します。
- 外部課金停止: Apple(App Store)・Google Play・携帯キャリア等、Lemino(レミノ) / Leminoプレミアム以外の経路で契約した場合の課金停止です。Lemino(レミノ) / Leminoプレミアムの画面だけでは止められないことがあります。
解約と退会は別の手続きです。 解約(課金停止)だけではアカウントは削除されません。
用語の注意: Leminoはdアカウントでログインする。Leminoプレミアムの解約(課金停止)とdアカウントの削除/廃止(アカウント自体の消去)は別レイヤーの手続きで、公式の案内も別ページ(Lemino側の解約の案内とdアカウント側のヘルプ)になっている。ドコモ回線契約の有無によって、dアカウント削除後のLeminoプレミアム契約の扱いが異なる(下の「外部課金経由(ストア・キャリア等)で契約した場合の注意」を参照)。
解約(課金停止)の手続き
対応方法: ウェブ・ストア管理画面
- Web・ドコモショップ・ドコモインフォメーションセンターで手続きした場合は、Leminoサービスサイト(Web)の『設定』→『dアカウント』→『Leminoプレミアムの解約』→『解約手続きに進む』と進み、遷移先のMy docomoで手続きする。ドコモ回線契約がある場合は、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターでも解約できる。
- App Store・Google Playのアプリ内課金で登録した場合は、各ストアの画面(App Storeの『サブスクリプション』、Google Playの『定期購入』)から解約する。解約手続き後も有効期限(更新日の前日)まで利用できる。
- LeminoアプリをアンインストールしただけではLeminoプレミアムを解約したことにならない。
- dアカウントを複数持っている場合は、他のdアカウントでLeminoプレミアムを契約していないか確認する必要がある。
- アプリ内課金で登録した場合を除き、解約した時点でLeminoプレミアムは利用できなくなる。月の途中で解約しても日割りにはならない。
退会・アカウント削除の手続き
対応方法: ウェブ
事前に必要なこと
- Lemino固有のアカウント削除窓口はなく、ログイン基盤であるdアカウントの『削除』(ドコモ回線契約あり)または『廃止』(ドコモ回線契約なし)を行うことになる(dアカウント公式ヘルプで用語が使い分けられている)。
- ahamo、home 5Gプラン、homeでんわプラン、ちかく専用プランなど一部料金プランを契約中の場合、dアカウントを削除できない(dアカウント公式ヘルプに明記)。
削除により失われるデータ(公式に明記されたもの)
- dアカウントを廃止(ドコモ回線契約なし)すると、そのIDに関する登録情報が削除される。dポイントクラブは自動退会となり、dポイントは無効になる。
復旧可能期間: 一律の日数は公式に書かれていません。復旧について公式に書かれていることがあれば、下の注記に載せています。
- dアカウントの削除・廃止でLeminoの視聴履歴・マイリスト等が消えるかどうかは公式に記載なし。
- dアカウントの廃止(ドコモ回線契約なし)は廃止前の状態に戻すことはできず、同じIDで新規作成しても別のdアカウントとして扱われる。削除(ドコモ回線契約あり)の場合は削除したIDではログインできなくなるが、同じ回線でdアカウントを新規作成すると再度利用できるようになる。
外部課金経由(ストア・キャリア等)で契約した場合の注意
これらの経路で契約した場合、Lemino(レミノ) / Leminoプレミアムの画面だけでは解約が完了しないことがあります。
- Apple(App Store): App Storeのアプリ内課金で登録した場合は、App Storeアプリ右上のアイコン→『サブスクリプション』→Lemino→『サブスクリプションをキャンセル』で解約する。アプリをアンインストールしただけでは解約にならない。 詳細
- Google Play: Google Playのアプリ内課金で登録した場合は、Google Playアプリ右上のプロフィールアイコン→『お支払いと定期購入』→『定期購入』→Lemino→『定期購入を解約』で解約する。アプリをアンインストールしただけでは解約にならない。 詳細
- NTTドコモ: dアカウントとLeminoプレミアムの契約が紐づいている場合の注意: ドコモ回線契約があるお客さまは、dアカウントを削除してもLeminoプレミアムの契約(電話番号に紐づく)は残り、解約したことにはならない。ドコモ回線契約がない場合について、Lemino のFAQは「dアカウント削除の翌月にLeminoプレミアムが自動解約される」としている(2026年7月25日時点の記載。2026年10月11日には再確認できていない)。一方、dアカウント側のヘルプは、ドコモ回線契約がない場合のdアカウントの廃止と同時に自動解約・自動退会となるサービスにLeminoプレミアムを挙げている。 詳細
Lemino(レミノ) / Leminoプレミアムの料金がこれまでいつ・いくら変わってきたかは、Lemino(レミノ) / Leminoプレミアムの料金改定履歴(サブスク値上げ・価格推移データベース)に出典つきでまとめています。解約するまでに支払った累計額の試算もできます。
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出典一覧
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