Disney+(ディズニープラス)の解約・退会・アカウント削除方法
カテゴリ: 動画
3つの手続きの違い
- 解約: 有料プランの契約(課金)だけを止めます。アカウント自体は残ります。
- 退会・アカウント削除: ログインに使うアカウント自体を削除します。
- 外部課金停止: Apple(App Store)・Google Play・携帯キャリア等、Disney+(ディズニープラス)以外の経路で契約した場合の課金停止です。Disney+(ディズニープラス)の画面だけでは止められないことがあります。
解約と退会は別の手続きです。 解約(課金停止)だけではアカウントは削除されません。
用語の注意: MyDisneyアカウントを削除する前に、Disney+等の個別サービスの解約を先に済ませておく必要がある。先にMyDisneyアカウントを削除すると、個別サービスの解約手続き自体ができなくなる(公式ヘルプに明記)。
解約(課金停止)の手続き
対応方法: ウェブ
- MyDisneyアカウントページの「サブスクリプション」から「Disney+を解約」を選択して手続きする。アプリを削除しただけでは解約されない
- 公式サイト・アプリストア経由で入会した場合、解約後も翌請求日の前までは視聴できる
- Apple App Store・Google Play経由で入会した場合は、それぞれのストアの管理画面から解約する必要がある(現在、新規のApple/Google Play経由入会は終了しており既存課金者のみが対象)
退会・アカウント削除の手続き
対応方法: ウェブ
事前に必要なこと
- MyDisneyアカウントに登録して利用している個別サービス(Disney+等)がある場合、先にそれらのサービスを解約しておく必要がある
復旧可否・復旧可能期間は公式に明記がなく確認できませんでした。
- このページはMyDisneyアカウントの新規登録・登録内容確認変更の総合案内ページであり、削除ボタンの具体的な操作手順や削除範囲についての詳細な記述は本文から確認できなかった
外部課金経由(ストア・キャリア等)で契約した場合の注意
これらの経路で契約した場合、Disney+(ディズニープラス)の画面だけでは解約が完了しないことがあります。
- Apple(App Store): iPhoneの設定アプリ→ユーザー名→サブスクリプション→ディズニープラスから解約する。新規のApple経由入会は現在終了しており既存課金者のみが対象 詳細
- Google Play: Google Playストアの定期購入から解約する。新規のGoogle Play経由入会は現在終了しており既存課金者のみが対象 詳細
- NTTドコモ: My docomoにログインし、契約内容から「ディズニープラス(ドコモ)」を解約する。アプリを削除しただけでは解約されない。毎週火曜22:30〜翌7:00はメンテナンスのため手続き不可。手続きが難しい場合はドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)またはディズニープラス・カスタマーサービス(0120-23-8872)に相談できる(いずれも公式ヘルプページに常設記載) 詳細
- 提携事業者: J:COM、Hulu(Hulu|Disney+セットプラン)、ABEMAプレミアム|Disney+セットプラン、DMM|Disney+セットプラン等の提携パートナー経由で入会した場合は、ディズニープラス側からは解約できず、各パートナーのサイト・ヘルプセンターでの手続きが必要(2026-07-22時点の確認、今回のセッションでは個別URLの再検証はしていない)
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出典一覧
このページを引用する場合
本ページの情報を引用・紹介いただく場合は、ページ名「Disney+(ディズニープラス)の解約・退会・アカウント削除方法」と情報確認日「2026年7月25日」をあわせてお示しください。当ページへのリンクは任意です(リンクいただける場合は https://www.conbu.jp/tool/cancel/disney-plus.html をご利用ください)。
免責事項: 本ページはDisney+(ディズニープラス)の公式サイトではなく、掲載している手順・URLは調査時点の確認内容です。サービスの仕様変更により手順やURLが変わる場合があります。最新の情報は必ず公式サイト・公式アプリでご確認ください。詳細は免責事項をご確認ください。