dアニメストアの解約・退会・アカウント削除方法

退会・アカウント削除の手続き

対応方法: ウェブ

公式ヘルプで削除手順を確認する

事前に必要なこと

• dアカウントを削除・廃止しても、利用中のサービスによっては解約・退会されない場合がある。手続きの前に各サービスの解約・退会を行う。
• ドコモ回線契約がある場合、削除の手続きはWi-Fi・テザリングを切断してモバイル回線(5G・4G・LTEなど)で行う。

削除により失われるデータ(公式に明記されたもの)

• 削除・廃止したIDではログインできなくなり、dアカウントでのログインが必要なサービスは利用できなくなる
• ドコモ回線契約がない場合の廃止では、IDに関する登録情報が削除され、dポイントは無効になる

復旧可能期間: 一律の日数は公式に書かれていません。復旧について公式に書かれていることがあれば、下の注記に載せています。

• 削除方法はドコモ回線契約の有無によって手順が異なり、公式ページは『ドコモ回線を契約していますか？』という質問形式で案内先を分岐させる構成になっている。
• ahamo(JALモバイル powered by ahamoを含む)・home 5Gプラン・home でんわプラン・ちかく専用プランなど特定の料金プラン契約者はdアカウントの削除を行えない、と公式に明記されている。
• ドコモ回線契約がある場合は、同じ回線でdアカウントを新規作成すると、利用できなくなっていたサービスを再び利用できる。ドコモ回線契約がない場合の廃止は、廃止前の状態に戻すことはできない。
• ドコモ回線契約がない場合の廃止では、dアニメストアは廃止と同時に自動解約となるサービスに挙げられている。ドコモ回線契約がある場合の削除で自動解約・自動退会となると案内されているのは、dミールキットとAIほけんだけ。