ABEMAプレミアムの解約・退会・アカウント削除方法
カテゴリ: 動画
3つの手続きの違い
- 解約: 有料プランの契約(課金)だけを止めます。アカウント自体は残ります。
- 退会・アカウント削除: ログインに使うアカウント自体を削除します。
- 外部課金停止: Apple(App Store)・Google Play・携帯キャリア等、ABEMAプレミアム以外の経路で契約した場合の課金停止です。ABEMAプレミアムの画面だけでは止められないことがあります。
解約と退会は別の手続きです。 解約(課金停止)だけではアカウントは削除されません。
用語の注意: ABEMAは「(有料視聴プランの)解約」と「ABEMAアカウントの削除」を明確に別ページ・別手続きとして案内している。「退会」という語は使われていない。
解約(課金停止)の手続き
対応方法: ウェブ・アプリ・ストア管理画面
- 有効期限の24時間前までに解約手続きを完了する必要がある。遅れると定期購入が更新される
- 登録した経路(Webブラウザ/iOSアプリ/Androidアプリ/AndroidTV/FireTV/AppleTV)ごとに解約方法・解約先が異なる
- アプリをアンインストールしても解約にはならない。解約手続きをせずに機種変更・端末初期化をしても定期購入は継続する
退会・アカウント削除の手続き
対応方法: アプリ
事前に必要なこと
- いずれかの視聴プランに登録中の場合は削除できない。該当プランの有効期限が終了するのを待つ必要がある
- iOS/Androidアプリ以外のデバイスでは削除できない。他デバイスで登録した場合はABEMAアプリをインストールしアカウントを共有した上で削除する
削除により失われるデータ(公式に明記されたもの)
- 視聴履歴・メールアドレス・決済情報等の関連データは二度と復元できない
- 削除するアカウントに購入済みペイパービューがある場合、削除後は視聴できない
- 削除したアカウントは全てのデバイスで利用できなくなる
復旧可能期間: 削除リクエストから0日以内
- 公式に「削除したアカウント及び関連データは、二度と復元できません」と明記されている
- 手順: アプリの[マイページ]→[アカウント管理]→[アカウントを削除する]→同意チェック→[削除する]→(メール登録者は)認証コード入力→ダイアログで[削除する]
外部課金経由(ストア・キャリア等)で契約した場合の注意
これらの経路で契約した場合、ABEMAプレミアムの画面だけでは解約が完了しないことがあります。
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出典一覧
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本ページの情報を引用・紹介いただく場合は、ページ名「ABEMAプレミアムの解約・退会・アカウント削除方法」と情報確認日「2026年7月25日」をあわせてお示しください。当ページへのリンクは任意です(リンクいただける場合は https://www.conbu.jp/tool/cancel/abema.html をご利用ください)。
免責事項: 本ページはABEMAプレミアムの公式サイトではなく、掲載している手順・URLは調査時点の確認内容です。サービスの仕様変更により手順やURLが変わる場合があります。最新の情報は必ず公式サイト・公式アプリでご確認ください。詳細は免責事項をご確認ください。